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高校是一個特殊的場所,餐飲工作在高校中的特殊地位,形成了它的服務(wù)對象和對伙食的特殊要求,如一日三餐保證按時供應(yīng)、人數(shù)相對固定和高度集中、消費水平也不同、伙食考核不以盈利作為主要標準等。這就使得高?;锸彻ぷ鞑荒芘c社會飲食業(yè)完全劃等號,若忽略了高?;锸车奶匦?,重慶食堂承包承包過程中往往會出現(xiàn)一些不利高?;锸彻芾淼膯栴}和現(xiàn)象。
第一,只強調(diào)食堂的自主經(jīng)營權(quán)利和飲食業(yè)自身的性質(zhì),忽略了高?;锸车奶匦?,過分強調(diào)經(jīng)濟效益。對基本的伙食品種不保證供應(yīng),不下功夫經(jīng)營。對層次高價格高的品種就多做,片面追求營業(yè)額和經(jīng)濟效益,造成了師生消費過高的現(xiàn)象。
第二,對食堂的考核指標,只注重每月的經(jīng)濟指標即營業(yè)額和管理費的統(tǒng)計,人均工作量和工作酬金的統(tǒng)計。
第三,有的食堂存在著回收管理費過高的問題。如一般回收率小炒20%一30%,大眾菜10%一15%左右。食堂則設(shè)法增加小炒成本,造成回收管理費過高,實為變相提高管理費回收率。
第四,有的還從采購,半成品加工等環(huán)節(jié)也回收部分管理費,如果管理不善,浪費多、漏洞大,就會造成伙食質(zhì)次價高,伙食質(zhì)量就不能保證,導(dǎo)致基本伙食不穩(wěn)定。
因此重慶食堂托管在實行承包責(zé)任制的過程中,應(yīng)認真端正經(jīng)營思想,做到以有利于“育人”為準則,以用餐師生滿意為標準。我校在實行承包責(zé)任制的過程中,始終堅持“兩個第一”,即服務(wù)質(zhì)量第一、社會效益第一。確?;净锸撤€(wěn)定發(fā)展,嚴格控制基本伙食的管理費回收比例,做到“三個不準”。即不準減少服務(wù)項目及品種;不準隨意提高價格;不準因繁就簡、唯利經(jīng)營。同時擴大符合高校實際的多種飲食服務(wù)項目,搞活經(jīng)營,滿足多層次飲食需求。